Laporan Pelaksanaan Good Corporate Governance BPR Supra Artapersada
Laporan Pelaksanaan Penerapan Tata Kelola yang baik BPR Supra Artapersada 2021 | GCG 2021 |
Laporan Pelaksanaan Penerapan Tata Kelola yang baik BPR Supra Artapersada 2020 | GCG 2020 |
Laporan Pelaksanaan Penerapan Tata Kelola yang baik BPR Supra Artapersada 2019 | GCG 2019 |
Laporan Pelaksanaan Penerapan Tata Kelola yang baik BPR Supra Artapersada 2018 | GCG 2018 |
Laporan Pelaksanaan Penerapan Tata Kelola yang baik BPR Supra Artapersada 2017 | GCG 2017 |
Untuk kenyamanan dan rasa aman bagi seluruh nasabah, perlu upaya bank dalam memberikan kesempatan kepada nasabah untuk menyampaikan keluhan maupun masalah terkait, sesuai dengan ketentuan Otoritas Jasa Keuangan yang berlaku.
BPR Supra menyediakan Mekanisme Pengaduan Nasabah agar nasabah dapat menyampaikan pengaduan atau keluhan terkait dengan permasalahan saat melakukan transaksi di BPR Supra.
Tatacara penyampaian pengaduan dapat dilakukan nasabah melalui mekanisme berikut:
- Secara lisan baik melalui telepon, termasuk call center atau mendatangi kantor operasional BPR Supra terdekat (Kantor Pusat maupun Kantor Cabang).
- Secara tertulis baik melalui surat resmi yang ditujukan ke BPR Supra, Faximile, e-mail atau website BPR Supra. Penyampaian pengaduan dilengkapi dengan bukti identitas dan dokumen pendukung.
Proses penerimaan pengaduan oleh BPR Supra:
- Menerima dan melakukan pencatatan pelaporan pengaduan nasabah.
- Meminta bukti-bukti pendukung.
- Memastikan kebenaran identitas nasabah dan memberitahukan pada nasabah proses penyelesaian pengaduan.
- Menindaklanjuti keluhan nasabah dengan mengidentifikasi penyebab dan akar permasalahannya dan segera menyampaikan kesimpulan serta jalan penyelesaiannya kepada nasabah.
Berikut syarat pengaduan nasabah.
Langkah-langkah nasabah dalam pengajuan secara tertulis di Kantor Pusat/Kantor Cabang.
Langkah-langkah pengajuan pengaduan secara lisan tanpa tatap muka melalui Call Center BPR Supra kantor pusat atau kantor cabang.
Bpk/Ibu Nasabah Yth.
Bersama ini kami sampaikan informasi perihal relaksasi yang dapat diberikan BPR Supra terhadap Debitur yang terkena dampak Virus Corona, adalah sebagai berikut:
1. | Prioritas Debitur yang mendapatkan relaksasi adalah : |
|
|
2. | Relaksasi kepada Debitur dalam bentuk Penyesuaian Pembayaran Kewajiban. Adapun jenis relaksasi yang dapat diberikan, antara lain : |
|
|
3. | Tata cara pengajuan relaksasi dapat dilakukan dengan cara : |
|
|
4. | Bagi Debitur yang tidak terdampak wabah Virus Corona agar tetap melakukan pembayaran angsuran sesuai dengan perjanjian. |
5. | Dapat kami sampaikan bahwa BPR Supra tetap beroperasi dan memberikan layanan kepada Nasabah. |
6. | Nasabah dihimbau agar selalu mengikuti informasi resmi dari BPR Supra dan tidak mudah percaya dengan informasi yang bersifat hoax. |
Untuk keterangan lebih lanjut, Nasabah dapat menghubungi Petugas diseluruh jaringan Kantor BPR Supra Artapersada terdekat.
Terima kasih,
Direksi PT BPR SUPRA ARTAPERSADA
Bank Perekonomian Rakyat yang disingkat dengan BPR sebelumnya bernama Bank Perkreditan Rakyat adalah salah satu jenis bank yang dikenal melayani golongan pengusaha mikro, kecil dan menengah dengan lokasi yang pada umumnya dekat dengan tempat masyarakat yang membutuhkan.
BPR merupakan lembaga perbankan resmi yang diatur berdasarkan Undang-Undang No. 7 tahun 1992 tentang Perbankan dan sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang No. 10 tahun 1998.
PT. BPR Supra Artapersada berdiri berdasarkan akta pendirian tanggal 25 Juni 1992 akta tersebut telah mendapatkan pengesahan dari Menteri Kehakiman Republik Indonesia tertanggal 26 Oktober 1992 dengan nomor C2-8834 HT.01.01.Th 92 dan mulai beroperasi tanggal 17 Juli 1993 sesuai dengan izin usaha Bank Perkreditan Rakyat dari Menteri Keuangan dengan keputusan No.Kep.110/KM.17/1993 tanggal 03 Juni 1993. Untuk memenuhi ketentuan Undang-Undang No. 40 tahun 2007 tanggal 16 Agustus 2007 tentang Perseroan Terbatas, Anggaran Dasar PT. BPR Supra Artapersada telah dilakukan penyesuaian. Penyesuaian tersebut dinyatakan dalam Akta No. 63 tanggal 30 Mei 2009 dan telah mendapat persetujuan dari Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia, dengan Surat Keputusan No. AHU-55125.AH.01.02.Tahun 2009.
PT BPR Supra Artapersada dikenal dengan BPR Supra merupakan salah satu BPR di Indonesia yang mempunyai predikat sangat bagus, siap melayani masyarakat dengan berbagai produk dan layanan perbankan. Dengan fungsi pokok menghimpun dan menyalurkan dana, BPR Supra memfokuskan usaha pada layanan kredit mikro dan masyarakat lebih mengenal dengan layanan Kredit Cepat Satu Jam Cair-nya.
Keamanan dan kenyamanan adalah prioritas utama BPR Supra dalam menjaga investasi dari masyarakat, dengan menjadi anggota Lembaga Penjaminan Simpanan (LPS), masyarakat tidak perlu takut untuk berinvestasi di BPR Supra.
Selain menjadi anggota LPS, BPR Supra terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK), lembaga pengawas industri keuangan terpercaya di Indonesia.
Saat ini PT. BPR Supra Artapersada telah memiliki jaringan 1 Kantor Pusat Non Operasional, 1 Kantor Pusat Operasional, 14 Jaringan Kantor Cabang dan 7 Jaringan Kantor Kas yang tersebar di wilayah Sukabumi, Cianjur, Bandung dan Bogor.
PT. BPR Supra Artapersada
- Menyempurnakan Management Information System ( MIS ) yang mencakup informasi tentang kebijakan yang telah ditetapkan dan dapat memberikan laporan yang cepat, tepat, dan akurat kepada manajemen dalam rangka pengambilan keputusan.
- Penyempurnaan system teknologi informasi melalui sentralisasi data dan Backup dan Disaster Recovery
- Pengembangan Jaringan melalui radio link guna menunjang on line system
- Peningkatan dan pelaksanaan program maintenance dan hardware secara teratur
- Terus melaksanakan penyempurnaan dan pengembangan produk perbankan yang berbasis teknologi system informasi
VISI
Menjadi BPR terbaik dan terpercaya di Jawa Barat dalam melayani kebutuhan ekonomi masyarakat yang berbasis teknologi.
MISI
- Membangun kerjasama dengan BPR dalam pembiayaan kebutuhan masyarakat.
- Menyediakan solusi dan layanan jasa keuangan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat, nasabah individu dan korporasi.
- Memberikaan akses layanan keuangan yang prima untuk mendukung pertumbuhan UMKM.
- Memperluas jaringan cabang dan meningkatkan infrastuktur teknologi.
- Membangun kapasitas dan keterlibatan SDM dengan mengutamakan kejujuran, integritas dan etika.
- Mengutamakan kerjasama yang saling menguntungkan dengan seluruh mitra dan stakeholders.
- Senantiasa berinovasi menciptakan produk dan layanan yang dibutuhkan masyarakat.
- Selalu menerapkan prinsip kehati - hatian dalam menjalankan kegiatan usaha.
NILAI
CERDAS : Cepat, Efektif, Ramah, Disiplin, Akrab & berSahabat
Sedangkan untuk mencapai visi dan misi di atas BPR Supra menerbitkan pada nilai-nilai TACTICS yaitu: T (Truth = kejujuran), A (Active = aktif), C (Confidence = percaya diri), T (Time = waktu), I (Initiative = inisiatif), C ( Communication = komunikasi), S (Science = ilmu pengetahuan).
Yusuf Hamdani lahir di Sukabumi, 04 September 1941. Menjabat sebagai Komisaris Utama PT. BPR Supra Artapersada dari Tahun 1993 sampai sekarang. Saat ini juga menjabat Komisaris di berbagai Perusahaan seperti PT. Supra Securinvest , PT. Agung Wahana Indonesia.
Hasan Basrie S. Lago lahir di Jakarta tanggal 07 Oktober 1957. Menjabat sebagai Komisaris PT. BPR Supra Artapersada sejak Desember 2013 hingga sekarang. Menyelesaikan Program Sarjana Manajemen Jurusan Manajemen Perusahaan di Universitas Krisnadwipayana dan Program Magister Ekonomi Jurusan Studi Pembangunan Perencanaan Pembangunan & Wilayah Pedesaan di Universitas Sumatra Utara. Pernah bekerja sebagai Internal Auditor dan Pengawas Bank Umum baik di kantor pusat maupun di kantor-kantor Bank Indonesia.
Andi Gunawan, S.H., M.Kn. Lahir di Purwokwerto 25 Juni 1962, menjabat sebagai Direktur Utama PT. BPR Supra Artapersada sejak Tahun 1993 hingga sekarang. Menyelesaikan Program Pendidikan Sarjana Hukum di Fakultas Hukum Universitas Gadjah Mada dan Program Pendidikan Magister di Fakultas Hukum Universitas Padjadjaran Bandung. Pernah bekerja di PT. Natin Bank Jakarta dan PT. Supra Mitra Makmur Perkasa sebagai General Manager.
Wianto Wirianta Lahir di Tanjung Pura, 15 Januari 1962 menyelesaikan program pendidikan Sarjana di Fakultas Ekonomi STIE Darma Agung Bandung. Mulai Berkarir di PT. BPR Supra Artapersada tahun 1993, menjabat sebagai Direktur Operasional sejak tahun (1998 - 2018), menjabat direktur kepatuhan (2018 - sekarang).
Adrian Kurnia Khoe. Lahir di Jakarta 31 Mei 1964, menjabat sebagai Direktur Bisnis PT. BPR Supra Artapersada sejak tahun 2014 hingga sekarang. Menyelesaikan Program Sarjana Manajemen Informatika di Sekolah Tinggi Manajemen & Informatika "BUDI LUHUR" Jakarta. Pernah bekerja sebagai Vice President Director di Bank Jasa Jakarta dari tahun 2003-2004 dan President Director di Bank Capital Indonesia dari tahun 2004-2006 serta Area Marketing Manager dan Business Unit Head di PT. WOM Finance dan General Manager di PT. Sasana Artha Finance.
Jeffry Thambunanto. Lahir di Jakarta 28 Agustus 1981, menyelesaikan program pendidikan Chemical Enginering di National University of Singapore. Pernah menjabat sebagai Corporate Banking di PT. Bank Maybank Indonesia (2010-2015), Multifinance Manager di PT. Bank Andara (2015-2017), dan saat ini menjabat sebagai direktur operasional di PT. BPR Supra Artapersada.
Rida Irmariani, S.E., M.M. Lahir di Padalarang 18 Maret 1974. Menyelesaikan program Magister Manajemen di Institut Pertanian Bogor (IPB). Mulai berkarir di PT. BPR Supra Artapersada sejak tahun 1997. Saat ini menjabat sebagai Sekretariat Perusahaan.
Ricky Noverdi. Lahir di Sukabumi 03 November 1982. Menyelesaikan Program Pendidikan Sarjana di STIE PGRI Sukabumi pada tahun 2009, serta mengikuti beberapa pelatihan non formal diantaranya : Oracle DBA II, Oracle Golden Gate, Oracle data guard di Oracle University, Pelatihan Transmission Network Technology, Pelatihan Ujian Cisa, dan Java Fundamental Springboot. Mengawali karir di PT. BPR Supra Artapersada pada tahun 2005, saat ini menjabat sebagai Kepala Bagian Teknologi informasi.
Fitri Verawati, S.E., M.M. Lahir di Sukabumi 4 September 1975. Menyelesaikan program Magister Manajemen di Universitas Suryadarma, Jakarta. Mulai berkarir di PT. BPR Supra Artapersada sejak tahun 1994. Pernah menjabat sebagai Pemimpin Cabang (2009-2013), menjabat sebagai Kepala Bagian Bisnis Proses dan Perencanaan pada tahun 2013 hingga sekarang.
Eni Kusrini, S.E. Lahir di Sukabumi, 28 Mei 1980, menyelesaikan program pendidikan sarjana di STIE PGRI Sukabumi, mulai berkarir di PT. BPR Supra Artapersada sejak tahun 2003, menjabat sebagai kepala bagian SDM BPR Supra Artapersada tahun 2021.
Ira Rahmawati, S.E. Lahir di Sukabumi, 02 Oktober 1981, menyelesaikan program pendidikan sarjana di Universitas Islam Bandung, mulai berkarir di PT. BPR Supra Artapersada sejak tahun 2007, menjabat sebagai kepala bagian Manajemen Risiko BPR Supra Artapersada tahun 2021.
Winny Silviani Susanti, S.E., Lahir di Sukabumi 20 September 1977. Menyelesaikan program Sarjana di STIE PASIM, Sukabumi. Mulai berkarir di PT. BPR Supra Artapersada sejak tahun 1997. Pernah menjabat sebagai Kepala Kas BPR Supra (2008), KASIE Operasional (2013 - 2021), menjabat sebagai Kepala Bagian Kepatuhan tahun 2021 hingga sekarang.
Laura Sagita Sukmawati, S.E. Lahir di Sukabumi, 30 November 1984, menyelesaikan program pendidikan sarjana di STIE Pasim Sukabumi, mulai berkarir di PT. BPR Supra Artapersada sejak tahun 2003 dan saat ini menjabat sebagai kepala bagian Satuan Kerja Audit Internal BPR Supra Artapersada.
Rahmat Nasution, S.H. Lahir di Panyabungan 20 November 1980. Menyelesaikan program pendidikan sarjana Ilmu Hukum di Universitas Muhammadiyah Sumatra Utara. Mulai berkarir di BPR Supra Artapersada sejak tahun 2007. Sebagai pemimpin kantor cabang Bandung 2016 sampai dengan 2017, menjabat sebagai Kepala Bagian Pemantauan dan Pengawasan Kredit dari tahun 2019 sampai saat ini.
Ika Agustine Tagor, S.E., M.M. Lahir di Sukabumi, 20 Agustus 1977, menyelesaikan program pendidikan Magister Manajemen di Universitas Unsurya, Jakarta. Mulai berkarir di BPR Supra Artapersada sejak tahun 1999, staff Direksi pada tahun 2014, menjabat sebagai pemimpin cabang Cipanas 2015-2016, menjabat sebagai pemimpin kantor cabang Cianjur pada tahun 2016 hingga tahun 2022. Saat ini menjabat sebagai Pemimpin Cabang Kantor Pusat Operasional.
Rijqi Nairil Fiqri, S.E. Lahir di Sukabumi 22 Juni 1986, Menyelesaikan Program Pendidikan Sarjana di STIE PASIM Sukabumi. Mulai berkarir di BPR Supra Artapersada sejak tahun 2005, menjabat sebagai pemimpin cabang Ciranjang sejak tahun 2015-2016, menjabat sebagai pemimpin kantor cabang Cibeber tahun 2017 dan menjabat sebagai pemimpin kantor cabang Sukabumi tahun 2018.
Hardian Wirachaya, S.E., M.M. Lahir di Bogor 10 November 1978, menyelesaikan Program Pendidikan Magister Manajemen di Universitas Suryadarma Jakarta. Mulai berkarir di BPR Supra Artapersada sejak tahun 2004. Pernah menjabat sebagai pemimpin cabang Cianjur (tahun 2011-2014), dan menjabat sebagai Pemimpin Kantor Pusat Operasional tahun 2014 hingga tahun 2022. Saat ini kembali menjabat sebagai Pemimpin kantor cabang Cianjur.
Galih Wijatnika, S.E. Lahir di Sukabumi 06 September 1985. Menyelesaikan program pendidikan Sarjana Universitas Pakuan Bogor, mulai berkarir di PT BPR Supra Artapersada sejak tahun 2010. Menjabat sebagai pemimpin cabang Ciranjang mulai tahun 2020 hingga tahun 2022. Saat ini menjadi pemimpin kantor cabang Cicurug.
Mega Nur Akbar, S.Sos. Lahir di Sukabumi tanggal 06 Juni 1983, menyelesaikan program pendidikan sarjana di Universitas Muhammadiyah Sukabumi. Mulai berkarir di BPR Supra Artapersada sejak tahun 2009. Pernah menjabat sebagai Kasie Pemasaran dari tahun 2013-2022. Saat ini menjabat sebagai Pemimpin Kantor Cabang Cipanas.
Liyanna, S.E. Lahir di Bandung 03 November 1977, menyelesaikan Program Pendidikan Sarjana di Universitas Parahyangan Bandung, Mulai berkarir di BPR Supra Artapersada sejak tahun 2009, menjabat sebagai pemimpin cabang Cimahi pada tahun 2015 hingga 2022, saat ini menjabat sebagai Pemimpin Cabang Bandung
Aam Aminudin, S.E. menyelesaikan pendidikan Diploma 3 di UNIKOM Bandung, pendidikan Sarjana di STIE Dharma Negara. Pernah menjabat di PT. BPR Arthaguna Mandiri sebagai Kepala Kantor Pusat Operasional pada tahun 2016 sampai dengan 2019, Direktur Bisnis & Kualitas Kredit pada tahun 2019 hingga 2022, Kepala Kantor Wilayah/ Area KPO, dan jabatan terakhir sebagai Kepala KCU Area KPO pada tahun 2022, saat ini menjabat di PT. BPR Supra Artapersada sebagai Pemimpin Kantor cabang Ciranjang.
Andri Masjani, S.E. Lahir di Tasikmalaya 02 Desember 1982, menyelesaikan program pendidikan sarjana di Universitas Siliwangi, pernah menjabat di PT BPR Sinar Mas Pelita dengan jabatan terakhir sebagai Direktur Utama, Dan saat ini menjabat sebagai Pemimpin kantor cabang Cimahi di PT. BPR Supra Artapersada.
David, S.E. Lahir di Garut 26 November 1978, Menyelesaikan Program Pendidikan Sarjana di Universitas Maranatha Bandung. Mulai berkarir di PT. BPR Supra Artapersada sejak tahun 2008, Pernah menjabat sebagai pemimpin kantor cabang Bandung (tahun 2013-2014), menjabat sebagai pemimpin cabang Purwakarta tahun 2015 hingga sekarang.
Johan Rizki Gunawan, S.E., Lahir di Jakarta 11 April 1984, Menyelesaikan Program Pendidikan Sarjana di STIE PGRI, Sukabumi. Mulai berkarir di BPR Supra Artapersada sejak tahun 2009, menjabat sebagai pemimpin PT BPR Supra Artapersada kantor cabang Cibeber tahun 2018.
Boy Setia Mulyadi Saputra, S.pd. Lahir di Sukabumi 11 September 1986. Menyelesaikan program pendidikan sarjana di STKIP Pasundan Cimahi, mulai berkarir di PT. BPR Supra Artapersada pada tahun 2010. menjabat sebagai Pemimpin PT. BPR Supra Artapersada Kantor cabang Palabuhan Ratu tahun 2021.
Eneng Nuraeni, S.E., M.M.Lahir di Cianjur 17 Februari 1982. Menyelesaikan Program Pendidikan Magister Manajemen di Universitas Suryadarma Jakarta. Mulai berkarir di PT. BPR Supra Artapersada pada tahun 2003, menjabat sebagai pemimpin kantor cabang Cibeber (tahun 2013-2015), menjabat sebagai pemimpin kantor cabang Sukanagara tahun 2015 hingga sekarang.
Deni, S.Sos. Lahir di Sukabumi 28 Agustus 1982. Menyelesaikan program pendidikan sarjana di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Padjadjaran. Mulai berkarir di PT. BPR Supra Artapersada pada tahun 2009. Saat ini menjabat sebagai Pemimpin Cabang PT. BPR Supra Artapersada Kantor Cabang Cibadak.
Linda Berniawati, S.E., M.M. Lahir di Sukabumi 9 Oktober 1976, menyelesaikan program Magister Manajemen di Universitas Suryadarma, Jakarta. Mulai berkarir di PT. BPR Supra Artapersada sejak tahun 1996. Sekarang menjabat sebagai pemimpin kantor cabang Bogor.
Wawan Ruswandi, S. Hut. lahir di Tasikmalaya 18 Desember 1976, menyelesaikan program pendidikan sarjana di Universitas Winaya Mukti, pernah menjabat di PT BPR Sinas Mas Pelita dengan jabatan terakhir sebagai Direktur Bisnis, Dan saat ini menjabat sebagai Pemimpin kantor cabang Cibinong di PT BPR Supra Artapersada.